Manolo – dein smarter Partner für Kundenservice, der niemals schläft
​
Stell dir vor, dein Support ist rund um die Uhr erreichbar – auf Website, WhatsApp, Telefon oder E-Mail. Ohne Wartezeiten.
Ohne Überstunden. Genau das macht Manolo möglich.
Du entscheidest, was Manolo können soll:
-
Auskünfte geben
-
Verkaufsgespräche führen
-
Buchungen entgegennehmen
-
E-Mails beantworten
-
Social Media Posts erstellen
– oder alles gleichzeitig.
​
Manolo passt sich deinem Unternehmen an wie ein Baukasten – maßgeschneidert, integriert, sofort einsatzbereit.
​
Datenschutz? Kein Problem. Mit n8n-Integration und optionalem Self-Hosting bleibt alles sicher in deiner Hand.
Wir bringen Manolo alles bei, was dein Unternehmen entlastet.
Und du bekommst mehr Zeit für das, was wirklich zählt.
Der einfachste Weg zu 24/7-Kundensupport, der verkauft.
Bereit für deine erste Version von Manolo?
Entstehung
Wir haben Manolo für den Eigenbedarf entwickelt...
Bei unserem Familienbetrieb standen wir oft vor denselben Herausforderungen: Gäste fragten nach dem Schlüsselcode, frischen Handtüchern oder was zu tun ist, wenn mal etwas kaputtgeht.
Auch künftige Kunden wollten wissen: Gibt es Babybetten? Können wir in einer Gruppe kommen? Ist an Weihnachten noch etwas frei?
Unsere Rezeption war dadurch stark belastet – und außerhalb der Öffnungszeiten oft gar nicht erreichbar. Gleichzeitig war uns wichtig, dass im Notfall sofort jemand informiert wird, ob bei einem Wasserschaden oder wenn sich jemand ausgesperrt hat.
​
So entstand die Idee zu Manolo: ein smarter Assistent, der wiederkehrende Fragen zuverlässig beantwortet, rund um die Uhr verfügbar ist und im Ernstfall sofort Alarm schlägt. Was als interne Lösung für uns begann, geben wir heute an andere Betriebe weiter – damit auch sie ihren Service entlasten und ihre Gäste begeistern können.